Culoare, entuziasm, zambete
Termeni si conditii
Termeni si conditii
Datele de identificare ale comerciantului
Dreptul de proprietate intelectuala
Exonerarea de raspundere
Securitate
Politica de confidentialitate
Produse
Politica de returnare si inlocuire a produselor
Raspundere
Forta majora
Respectarea legilor si standardelor
Prevederi diverse
Consimtamant
1. Datele de identificare ale comerciantului
1.1. BLUE DAISY SRL, cu sediul social in Str. Aurel Ciurea, nr. 2, bl. S41, sc. 3, et. 4, ap. 73, sector 5, jud. Bucuresti, inregistrata la Oficiul Registrul Comertului sub nr. J40/5495/2016, CUI 35957168.
Capital Social: 200 lei
Telefon: +40 733 174 261
Email: office.bludaisy@gmail.com
1.2. www.bluedaisy.ro este un serviciu de comert electronic / comert online / prin internet. Achizitia produselor se face pe baza comenzilor primite pe site, prin telefon sau e-mail.
Produsele comercializate de BLUE DAISY SRL sunt produse noi. Prețurile fiecarui produs sunt afișate pe site, sunt exprimate în moneda națională –RON – și nu conțin TVA, BLUE DAISY S.R.L fiind neplatitoare de TVA.
Toate preţurile afişate pe site pot fi modificate. Disponibilitatea anumitor produse şi altor articole de pe site-ul nostru se poate schimba în orice moment, fără menționare publică, în prealabil. Culorile florilor şi ale altor produse pot suferi modificări în funcţie de monitor sau ecranul dispozitivului dvs.
2. Dreptul de proprietate intelectuala
Intregul continut al site-ului www.bluedaisy.ro: imagini, texte, produse, informatii, grafica, grafica web, logo (fara a se limita doar la acestea) este integral proprietatea BLUE DAISY SRL si a colaboratorilor sai si este aparat de Legea privind dreptul de autor si drepturile conexe si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Preluarea lor fara acordul BLUE DAISY SRL SRL, in scris, este ilegala si se pedepseste conform legislatiei in vigoare. Preluarea de imagini este permisa doar in cazul in care se doreste plasarea unei comenzi catre BLUE DAISY SRL.
3. EXONERAREA DE RASPUNDERE
BLUE DAISY SRL nu garanteaza ca site-ul, serverele pe care este gazduit sau e-mailurile trimise de la www.bluedaisy.ro sunt fara virusi sau alte componente informatice cu caracter potential daunator, ca nu contin erori, omisiuni, defectiuni, intarzieri sau intreruperi in operare sau transmitere, caderi de linie sau orice alti factori similari. Utilizatorul foloseste site-ul pe riscul propriu, BLUE DAISY SRL fiind liber de orice raspundere pentru eventualele daune directe sau indirect cauzate de utilizarea sau accesarea/vizitarea site-lui.
4. SECURITATE
Securitatea datelor tale de card este foarte importanta pentru noi. Siteul www.bluedaisy.ro proceseaza datele de card introduse prin partenerul nostru EuPlatesc.ro (EuroPayment Services SRL). Datele de card introduse la achitarea unei comenzi nu sunt stocate pe site si nici nu pot fi accesate de catre angajatii nostri. Pentru siguranta datelor tale, introducerea datelor se efectueaza direct pe serverele securizate EuPlatesc.ro (EuroPayment Services SRL). Transmiterea datelor de card se face doar criptat, in conformitate cu legile in vigoare, si numai cu respectarea normelor care se impun pentru securitatea solutiilor de procesare a platilor. Pentru motive de securitate a tranzactiilor cumparatorul este sfatuit sa nu ramana logat pe site si sa nu seteze optiunea de logare automata pe dispozitivele mobile. Divulgarea parolei de acces in cont nu este permisa si se recomanda folosirea unei parole cu caracter puternic de securitate (sa contina cel putin opt caractere, incluzand litere mari, litere mici, cifre si caractere speciale).
5. POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
Mai multe informatii despre politica de confidentialitate Blue Daisy - aici (link confidentialitate).
6. PRODUSE
Produsele disponibile pe siteul www.bluedaisy.ro pot contine materiale uscate sau conservate, suport de sticla, lemn, metal sau plastic burete floral, pamant, flori la fir, plante verzi, plante cu flori, plante cu fructe, plante cu legume, fructe, legume sau alte elemente de decor. Acestea nu sunt destinate consumului uman. In baza O.G. 21/1992, Legea 449/2003 si O.G. 174/2008, O.G. 34/2014 produsele comercializate pe www.bluedaisy.ro beneficiaza de garantie, cu exceptia produselor perisabile – flori, plante. Siteul www.bluedaisy.ro ofera o garantie de 3 zile pentru produsele care contin flori la fir, pentru mentinerea prospetimii florilor dar numai in conditiile in care se respecta regulile de intretinere mentionate pe eticheta produsului. BLUE DAISY SRL va raspunde la orice solicitare de garantie doar daca produsul returnat este intact si insotit de actele doveditoare ale achizitiei. Returnarea produsului se face la sediul vanzatorului sau prin curierat, caz in care costurile expeditiei vor fi suportate de catre client. Solutionarea garantiei se face in termen de 15 zile de la receptia solicitarii. Nu se acorda garantia produselor ce prezinta urme de lovituri, crapaturi, zgarieri, sau sunt returnate incomplete sau fara actele doveditoare ale achizitiei. In pagina fiecarui produs vei regasi fotografia, specificatiile si descrierea fiecarui produs in parte. Anumite produse pot deveni indisponibile in stoc la un moment dat. Anumite produse pot suferi modificari de poze, specificatii, pret sau stoc in orice moment, fara a fi obligati sa anuntam clientii sau vizitatorii website-ului de aceste modificari.
6.1 Produse cu flori taiate si plante la ghiveci
Toate fotografiile prezentate pe website sunt cu titlu de prezentare, buchetele si aranjamentele pot diferi usor de fotografie in functie de stocurile disponibile si de mana designerului. Plantele pot diferi usor fata de fotografia prezentata de asemenea. Produsele care contin flori sunt realizate individual, fiind usor diferite intre ele. Nu doar mana designerului poate sa difere. Florile si plantele sunt naturale si unice. Chiar si cele din aceeasi specie difera usor una de cealalta. Si plantele cresc diferit, de aceea ele pot diferi usor fata de fotografia prezentata pe site. Deoarece disponibilitatea anumitor sortimente de flori si plante difera in functie de sezon, sau in cazul in care un anumit sortiment nu exista pe stoc la un moment dat, ne rezervam dreptul de a schimba respectivul sortiment cu unul echivalent ca stil si de aceeasi valoare sau mai mare. Daca schimbarea este majora, vom incerca sa te contactam pentru acord. Plantele de suport (frunze, verdeata) si vasele pot fi schimbate fara instiintare anterioara. Daca nu reusim sa te contactam prin canalele folosite in comunicarea anterioara, vom considera ca avem acordul tau. Pentru a te bucura cat mai mult de florile sau plantele primite, te rugam sa ai in vedere cateva recomandari: - inainte de a introduce buchetul de flori in apa, taie aprox. 2 cm din tulpinile florilor si spala bine vasul folosit; - schimba apa o data la 1-2 zile si taie aprox. 2 cm din tulpinile florilor de fiecare data. In cazul aranjamentelor de flori realizate in burete floral, adauga putina apa in fiecare zi pentru a evita uscarea buretelui floral. Pastreaza aranjamentul intr-un loc cat mai racoros si mai putin insorit. Alaturi de buchetul pe care tocmai l-ai primit, ai atasat un pliculet cu conservant, care te va ajuta sa prelungesti viata florilor si sa le mentii cat mai frumoase. Inainte de adaugarea conservantului trebuie sa respecti urmatorii pasi: - dizolva continutul pliculetului in jumatate de litru de apa curata; - taie cozile florilor in diagonala, cu aproximativ 2 cm. ATENTIE! Conservantul se poate utiliza doar pentru florile taiate, la o singura schimbare a apei. Iti recomandam sa pastrezi florile la o temperatura cat mai scazuta, sa le feresti de curent si de socuri fizice (mutat, lovit etc.) sau termice (treceri de la cald la frig). Uda plantele si aranjamentele de plante periodic, astfel incat solul sa fie mereu umed. Unele aranjamentele cu plante si unele terarii pot fi realizate in vase ce nu permit drenarea apei in exces. Uscarea solului sau udarea excesiva a acestuia, duc la deteriorarea plantelor. Aranjamentele cu plante si terariile pot contine muschi verde natural. Muschiul verde natural este conservat si nu are nevoie de apa. Evita pe cat posibil udarea acestuia atunci cand adaugi apa plantelor.
6.2 Produse decorative
Pentru a te bucura cat mai mult de aceste produse te rugam sa ai in vedere cateva recomandari: Acest produs este realizat numai din materiale uscate sau conservate in suport de sticla, lemn, metal sau plastic. Muschiul conservat (denumit si licheni stabilizati) si plantele si florile conservate (denumite si stabilizate sau “criogenate”) isi pastreaza aspectul pentru cativa ani in urmatoarele conditii: produsele vor fi pastrate numai la interior, in spatii aerisite, cu o umiditate normala si o temperatura intre 15 si 30 grade C. Produsele NU TREBUIE UDATE NICIODATA. Produsele nu trebuie expuse la soare (raze UV), sau in actiunea directa a surselor de caldura/ frig (calorifer, aer conditionat). Atat muschiul conservat cat si plantele si florile conservate nu au nevoie de apa. Apa face ca produsele sa se decoloreze, sa se usuce si sa devina casante si favorizeaza aparitia mucegaiului.
6.3 Produse aditionale
Pentru anumite produse prezentate pe www.bluedaisy.ro ai posibilitatea sa adaugi o vaza sau un cadou. Pretul fiecarui produs aditional este afisat in optiunea de adaugare a produsului respectiv. Adaugarea unui mesaj personalizat este un serviciu gratuit pus la dispozitia clientilor nostri. In cazul in care una sau mai multe dintre aceste aceste optiuni nu sunt active in pagina unui produs, acelui produs nu i se pot adauga produsele aditionale respective.
7. POLITICA DE RETURNARE ŞI ÎNLOCUIRE A PRODUSELOR
Conform legislaţiei române în vigoare orice client are dreptul de a returna produsele achiziţionate, prin apelare la denunţarea unilaterală a contractului de vânzare-cumpărare încheiat la distanţă, fără invocarea vreunui motiv. Produsele neperisabile se pot returna în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii. Produsele perisabile NU se pot returna - florile şi produsele alimentare sunt considerate produse perisabile.
Modalitatea de retur:
Returnarea se face prin trimiterea produselor la adresa sediului social al societatii prin orice modalitate doriti. Transportul coletului de retur va fi platit de catre dumneavoastra. In colet se vor afla toate documentele primite initial si solicitarea de returnare a sumei platite, indicand contul si banca unde se vor returna banii.
Coletul trebuie trimis la sediul social al firmei in maxim 5 zile calendaristica din momentul primirii comenzii. Suma platita va fi rambursata integral in 10 de zile calendaristice de la primirea integrala a coletului de retur.
8. RASPUNDERE
BLUE DAISY SRL nu este responsabila pentru daune de orice fel, pe care clientii sau oricare terte persoane le pot suferi ca rezultat al indeplinirii de catre BLUE DAISY SRL a oricarei din obligatiile sale conform comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea bunurilor si serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor sau deteriorarea acestora. BLUE DAISY SRL are obligația de a livra produse care sunt în conformitate cu contractul de vânzare-cumpărare, indiferent de forma în care se încheie, verbal sau scris. Se consideră că un produs este în conformitate cu contractul de vânzare-cumpărare dacă sunt îndeplinite cumulativ următoarele condiții: a) produsul corespunde descrierii făcute de vânzător și are aceleași calități ca și produsele pe care vânzătorul le-a prezentat ca mostră sau model; b) produsul corespunde oricărui scop specificat solicitat de către consumator, scop făcut cunoscut vânzătorului și acceptat de acesta la încheierea contractului de vânzare-cumpărare. Produsele comercializate pe site-ul www.bluedaisy.ro beneficiaza de garanție în baza Ordonanței nr. 21/1992, Legea 449/2003 și O.G. 174/2008, dacă acestea nu constituie produse perisabile: flori, plante, produse alimentare. BLUE DAISY SRL oferă însă garanția prospețimii florilor timp de 5 zile, dacă acestea sunt păstrate și îngrijite conform instructiunilor afisate pe www.bluedaisy.ro. Toate bunurile comercializate de catre BLUE DAISY SRL beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale. Bunurile sunt noi si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte. BLUE DAISY SRL acordă o atentie deosebita produselor si serviciilor oferite si garanteaza pentru calitatea acestora. Clientii BLUE DAISY SRL vor avea tot suportul necesar în cazul dorintei de returnare a unui produs. Daca BLUE DAISY SRL nu executa obligatiile sale, clientul va trimite o notificare scrisa companiei, pe email.
9. FORTA MAJORA
www.bluedaisy.ro, afiliatii sau/si in general furnizorii de produse sau servicii catre www.bluedaisy.ro nu pot fi facuti responsabili pentru nicio intarziere sau eroare rezultand direct sau indirect in cauze care nu depinde de vointa www.bluedaisy.ro. Aceasta exonerare include, dar nu se limiteaza la: erorile de functionare a echipamentului tehnic de la www.bluedaisy.ro, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele www.bluedaisy.ro, erorile de operare, precum si cazurile de forta majora stipulate de legislatia in vigoare.
10. RESPECTAREA LEGILOR SI STANDARDELOR
Conform legislatiei romane in vigoare, prezentul formular intitulat Termeni si Conditii reprezinta un contract de vanzare-cumparare, iar acceptarea prezentului formular inseamna semnarea la distanta a contractului de vanzare-cumparare. Serviciile oferite de societate prin intermediul www.bluedaisy.ro sunt guvernate de dispozitiile legilor romane, cu precadere la Legea 365/2002 privind comertul electronic, Ordonanta de Urgenta 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta. Termenii si conditiile www.bluedaisy.ro se supun legislatiei romane. In caz de litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la inregistrarea reclamatiei la sediul BLUE DAISY S.R.L. In cazul in care nu se poate ajunge la o intelegere in termenul precizat anterior, litigiile dintre Parti se vor supune rezolvarii instantelor judecatoresti competente de pe raza municipiului Bucuresti. Compania respecta toate legile, reglementarile si ordonantele aplicabile la realizarile sale contractuale, cu privire la fabricarea, asamblarea, manipularea, transportul, depozitarea, ambalarea sau livrarea bunurilor si serviciilor si aplicabile la sanatate, securitate, mediu. Prezentul contract este supus legii romane. Orice litigii nascute din interpretarea si executarea acestui contract se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care nu se ajunge la un acord pe aceasta cale se va apela la instantele judecatoresti competente. Prezentul formular Termeni si Conditii este redactat in limba romana, in concordanta cu legile actuale in vigoare pe teritoriul Romaniei. Orice traducere in alte limbi are la baza varianta in limba romana, iar orice litigiu se va rezolva in baza variantei Termeni si Conditii in limba romana.
11. PREVEDERI DIVERSE
In cazul in care una sau mai multe din prevederile formularului Termeni si Conditii este considerata a fi invalida, nula sau neaplicabila, celelalte prevederi raman in vigoare si cu efecte depline. Partile se vor stradui impreuna sa convina asupra unor noi prevederi care sa respecte spiritul prevederilor initiale. BLUE DAISY SRL si clientii vor fi considerati cantractanti independenti si nici uneia dintre parti nu i se acorda dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligatie pe seama sau in dauna celeilalte. Termenii si conditiile siteului www.bluedaisy.ro, inlocuiesc alte intelegeri anterioare scrise sau verbale dintre partile amintite, referitoare la subiectul prezentului contract si nu pot fi modificate sau schimbate decat prin intelegere scrisa semnata de ambele parti.
12. CONSIMTAMANT
Clientii / vizitatorii acestui website sunt de acord cu acest set de termeni si conditii de la intrarea pe website pana la finalizarea vizitei aici, indiferent daca comanda produse in cadrul acestui site sau nu.